Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 1 septembre 2024
1. Garantie 7 jours
Toute première commande bénéficie d'une garantie de remboursement de 7 jours, sans justification. La demande s'effectue depuis l'espace client ou à [email protected]. Le remboursement est émis en cryptomonnaie (USDT ou la monnaie d'origine) sous 5 jours ouvrés, au cours du jour.
2. Au-delà de 7 jours
Passé le délai de garantie, les mensualités entamées ne sont pas remboursables. En cas d'indisponibilité prolongée imputable au Fournisseur, les crédits du SLA s'appliquent.
3. Frais de réseau
Les frais de transaction blockchain liés au remboursement sont à la charge du Fournisseur. En cas d'erreur de paiement (surpaiement, doublon), le remboursement intégral est effectué sous 5 jours ouvrés.
4. Abus
La garantie est limitée à une utilisation par client. Toute suspension pour violation de l'AUP prive le Client du bénéfice de la présente politique.