Politique d'utilisation acceptable
Dernière mise à jour : 1 novembre 2024
1. Objet
La présente politique d'utilisation acceptable (AUP) définit les usages interdits des services GLOBALCLOUDHOSTING. Elle vise à protéger l'infrastructure, les autres clients et l'Internet en général.
2. Usages strictement interdits
Sont interdits : l'hébergement de contenus illicites au regard du droit français et européen ; l'envoi de spam ou de courriels non sollicités en masse ; le scan de réseaux, le bruteforce et toute intrusion vers des systèmes tiers ; la participation à des botnets ou le relais d'attaques DDoS ; l'hébergement de phishing ou de malwares ; le minage de cryptomonnaies utilisant des listes de proxies publics ou des pratiques abusives dégradant le service des autres clients.
3. Usages soumis à conditions
Les serveurs de jeux, VPN personnels, seedbox légales et nœuds blockchain sont autorisés. Le minage de cryptomonnaie est toléré sur les offres Quantum et Singularity dans la limite des ressources allouées, sous réserve de ne pas dégrader les hyperviseurs partagés.
L'envoi d'e-mails transactionnels est autorisé dans la limite de 300 e-mails/heure et sous réserve d'une configuration SPF/DKIM correcte.
4. Procédure en cas d'abus
En cas de signalement, le Client est notifié et dispose de 24 heures pour remédier au problème. En cas d'urgence (attaque en cours, contenu manifestement illégal), le Fournisseur peut suspendre immédiatement le service, avec notification simultanée au Client.
Les récidives entraînent la résiliation du compte sans remboursement.
5. Signalement
Tout abus constaté peut être signalé à [email protected]. Chaque signalement fait l'objet d'un accusé de réception sous 24 heures et d'un traitement sous 72 heures.