Question 1

Vilka kryptovalutor accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar BTC, ETH, USDT, LTC och över 20 nätverk via vår leverantör Oxapay. Växelkursen är den som visas vid betalningen, utan dold marginal.

Question 2

Är kryptobetalning säkert?

Accepted Answer

Ja. Betalningen hanteras helt av Oxapay, en specialiserad leverantör: vi lagrar inga nycklar eller plånboksdata. Beställningen bekräftas automatiskt efter validering på blockkedjan.

Question 3

Hur lång tid tar betalningsbekräftelsen?

Accepted Answer

Det beror på nätverket: sekunder för USDT-TRC20 eller Lightning, upp till cirka trettio minuter för Bitcoin vid trängsel. Din VPS provisioneras vid första bekräftelsen.

Question 4

Kan jag betala utan att skapa ett konto?

Accepted Answer

Ja. Gästbetalningen kräver bara en e-postadress: dina VPS-uppgifter visas direkt efter betalning. Sedan kan du skapa ett konto med den e-posten för att hantera dina servrar.

Question 5

Vad händer om jag betalar fel belopp?

Accepted Answer

En underbetalning håller beställningen öppen i 30 minuter så att du kan komplettera. Överbetalningar återbetalas automatiskt inom 5 arbetsdagar.

Question 6

Vad är skillnaden mellan Ryzen 9 och EPYC?

Accepted Answer

Ryzen 9 ger bäst prestanda per kärna (enkeltrådade appar, spel, PHP). EPYC ger massiv kärndensitet (containrar, parallellbearbetning). Vår blogg har en detaljerad benchmarkjämförelse.

Question 7

Kan jag byta erbjudande mitt i perioden?

Accepted Answer

Ja, uppgradering till ett högre erbjudande går när som helst från panelen, utan ominstallation: resurser justeras direkt och debiteras proportionellt.

Question 8

Vilka operativsystem erbjuder ni?

Accepted Answer

Ubuntu 24.04, Debian 12, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Fedora 40 och Windows Server 2022. Ominstallation tar två klick från panelen.

Question 9

Är IP-adressen dedikerad?

Accepted Answer

Ja, varje VPS får en dedikerad, fast IPv4-adress som ingår i priset. Ytterligare IPv4 finns på begäran.

Question 10

Hur fungerar Anti-DDoS-skyddet?

Accepted Answer

Vårt egenutvecklade trefiktmiteringssystem (kantfiltrering, eBPF-detektion, applikationsrensning) är alltid aktivt på alla erbjudanden, utan konfiguration och utan extra kostnad.

Question 11

Kan jag hosta flera webbplatser på en VPS?

Accepted Answer

Självklart: du har full root-åtkomst. Hosta så många webbplatser, tjänster eller containrar som dina resurser tillåter.

Question 12

Hur kontaktar jag supporten?

Accepted Answer

Via kontaktformuläret eller support@globalcloudhosting.com. Medianen för första svar är 12 minuter, dygnet runt, på franska, engelska och tyska.

Question 13

Kan supporten hjälpa mig migrera?

Accepted Answer

Ja: migreringar till Quantum och Singularity utförs kostnadsfritt av vårt team. För andra erbjudanden finns vår detaljerade migrationsguide på bloggen.

Question 14

Vad gör jag om min VPS slutar svara?

Accepted Answer

Räddningskonsolen (VNC) nås från panelen även om SSH är nere. Om problemet ligger i vår infrastruktur har vår övervakning oftast redan upptäckt det före dig.

Question 15

Är förnyelsen automatisk?

Accepted Answer

Nej, och det är avsiktligt: inga överraskningsdebiteringar. Du får en påminnelse 7 dagar och 24 timmar före utgången och förnyar med ett klick.

Question 16

Erbjuder ni pengarna-tillbaka-garanti?

Accepted Answer

Ja: varje första beställning kan återbetalas inom 7 dagar, utan motivering. Därutöver ger SLA:n krediter upp till 100 % vid otillgänglighet.

Question 17

Hur får jag mina fakturor?

Accepted Answer

Varje beställning visas i din panel (sidan Fakturor) med betalningsstatus i realtid. Ett kvitto skickas också via e-post efter bekräftelse.

Question 18

Vad händer om jag glömmer förnya?

Accepted Answer

VPS:en stängs av vid utgången och sparas ytterligare 7 dagar innan den raderas permanent. Dina data kan återställas under den perioden genom sen förnyelse.

Vanliga frågor

Kryptobetalning

Teknik

Support

Fakturering