Question 1

어떤 암호화폐를 받나요?

Accepted Answer

결제 제공업체 Oxapay를 통해 BTC, ETH, USDT, LTC 등 20개 이상의 네트워크를 지원합니다. 환율은 결제 시점에 표시된 것이며 숨겨진 마진이 없습니다.

Question 2

암호화폐 결제는 안전한가요?

Accepted Answer

네. 결제는 전문 제공업체 Oxapay가 전적으로 처리합니다: 키나 지갑 데이터를 저장하지 않습니다. 주문은 블록체인 검증 후 자동으로 확정됩니다.

Question 3

결제 확인에 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

네트워크에 따라 다릅니다: USDT-TRC20이나 Lightning은 몇 초, 혼잡 시 비트코인은 최대 30분 정도입니다. 첫 확인 시 VPS가 프로비저닝됩니다.

Question 4

계정 없이 결제할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 게스트 결제는 이메일만 요구합니다: 결제 직후 VPS 접속 정보가 표시됩니다. 이후 해당 이메일로 계정을 만들어 서버를 관리할 수 있습니다.

Question 5

금액을 잘못 결제하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

부족하게 결제하면 주문이 30분간 대기 상태로 유지되어 추가 결제가 가능합니다. 초과 결제액은 5영업일 이내에 자동 환불됩니다.

Question 6

Ryzen 9과 EPYC의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

Ryzen 9은 코어당 최고 성능(단일 스레드 앱, 게임, PHP)을 제공합니다. EPYC는 대규모 코어 밀도(컨테이너, 병렬 처리)를 제공합니다. 블로그에 상세한 벤치마크 비교가 있습니다.

Question 7

도중에 요금제를 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상위 요금제로의 업그레이드는 대시보드에서 언제든 재설치 없이 가능합니다: 리소스가 핫 조정되고 일할 계산으로 청구됩니다.

Question 8

어떤 운영 체제를 제공하나요?

Accepted Answer

Ubuntu 24.04, Debian 12, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Fedora 40, Windows Server 2022. 재설치는 패널에서 두 번의 클릭으로 가능합니다.

Question 9

IP 주소는 전용인가요?

Accepted Answer

네, 모든 VPS에 가격에 포함된 전용 고정 IPv4 주소가 제공됩니다. 추가 IPv4는 요청 시 제공됩니다.

Question 10

Anti-DDoS 보호는 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

자체 3계층 완화 시스템(엣지 필터링, eBPF 탐지, 애플리케이션 스크러빙)이 모든 요금제에서 상시 활성화되어 있으며, 설정이나 추가 비용이 필요 없습니다.

Question 11

한 VPS에 여러 사이트를 호스팅할 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다: 완전한 root 권한이 있습니다. 리소스가 허용하는 한 원하는 만큼 사이트, 서비스, 컨테이너를 호스팅하세요.

Question 12

지원팀에 어떻게 연락하나요?

Accepted Answer

문의 양식 또는 support@globalcloudhosting.com로 연락하세요. 최초 응답 시간 중앙값은 12분이며, 24/7 프랑스어, 영어, 독일어로 지원합니다.

Question 13

지원팀이 마이그레이션을 도와주나요?

Accepted Answer

네: Quantum 및 Singularity로의 마이그레이션은 저희 팀이 무료로 수행합니다. 다른 요금제는 블로그의 상세 마이그레이션 가이드를 참조하세요.

Question 14

VPS가 응답하지 않으면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

SSH가 끊겨도 대시보드에서 복구 콘솔(VNC)을 사용할 수 있습니다. 인프라 측 문제라면 모니터링이 보통 고객보다 먼저 감지합니다.

Question 15

갱신은 자동인가요?

Accepted Answer

아니요, 의도적입니다: 예상치 못한 청구가 없습니다. 만료 7일 전과 24시간 전에 알림을 받고 한 번의 클릭으로 갱신합니다.

Question 16

환불 보장이 있나요?

Accepted Answer

네: 첫 주문은 이유를 불문하고 7일 이내에 환불 가능합니다. 그 이후에는 SLA에 따라 가동 불능 시 최대 100% 크레딧이 제공됩니다.

Question 17

청구서는 어떻게 받나요?

Accepted Answer

모든 주문이 대시보드(청구서 페이지)에 표시되며 실시간 결제 상태를 확인할 수 있습니다. 확인 후 영수증도 이메일로 발송됩니다.

Question 18

갱신을 잊으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

VPS는 만료 시 정지되고 완전 삭제 전 7일간 더 보관됩니다. 이 기간 동안 늦은 갱신으로 데이터를 복구할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

암호화폐 결제