Question 1

Jakie kryptowaluty akceptujecie?

Accepted Answer

Akceptujemy BTC, ETH, USDT, LTC i ponad 20 sieci przez naszego dostawcę Oxapay. Kurs wymiany to ten widoczny w momencie płatności, bez ukrytej marży.

Question 2

Czy płatność krypto jest bezpieczna?

Accepted Answer

Tak. Płatność w całości obsługuje Oxapay, wyspecjalizowany dostawca: nie przechowujemy kluczy ani danych portfeli. Zamówienie potwierdza się automatycznie po walidacji na blockchainie.

Question 3

Ile trwa potwierdzenie płatności?

Accepted Answer

Zależy od sieci: sekundy dla USDT-TRC20 lub Lightning, do około trzydziestu minut dla Bitcoin przy przeciążeniu. VPS jest wdrażany przy pierwszym potwierdzeniu.

Question 4

Czy mogę zapłacić bez zakładania konta?

Accepted Answer

Tak. Zakup gościnny wymaga tylko adresu e-mail: dane dostępowe do VPS pojawiają się zaraz po płatności. Potem możesz utworzyć konto tym adresem, by zarządzać serwerami.

Question 5

Co jeśli zapłacę błędną kwotę?

Accepted Answer

Niedopłata pozostawia zamówienie w oczekiwaniu przez 30 minut — możesz uzupełnić. Nadwyżki są automatycznie zwracane w ciągu 5 dni roboczych.

Question 6

Jaka jest różnica między Ryzen 9 a EPYC?

Accepted Answer

Ryzen 9 daje najlepszą wydajność na rdzeń (aplikacje jednowątkowe, gry, PHP). EPYC daje ogromną gęstość rdzeni (kontenery, przetwarzanie równoległe). Na blogu jest szczegółowe porównanie z benchmarkami.

Question 7

Czy mogę zmienić ofertę w trakcie?

Accepted Answer

Tak, przejście na wyższą ofertę jest możliwe w każdej chwili z panelu, bez reinstalacji: zasoby są zmieniane na gorąco i rozliczane proporcjonalnie.

Question 8

Jakie systemy operacyjne oferujecie?

Accepted Answer

Ubuntu 24.04, Debian 12, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Fedora 40 i Windows Server 2022. Reinstalacja to dwa kliknięcia w panelu.

Question 9

Czy adres IP jest dedykowany?

Accepted Answer

Tak, każdy VPS ma dedykowany, stały adres IPv4 wliczony w cenę. Dodatkowe IPv4 dostępne na życzenie.

Question 10

Jak działa ochrona Anti-DDoS?

Accepted Answer

Nasz autorski trzywarstwowy system mitygacji (filtrowanie brzegowe, detekcja eBPF, czyszczenie aplikacyjne) działa stale we wszystkich ofertach, bez konfiguracji i dopłat.

Question 11

Czy mogę hostować wiele stron na jednym VPS?

Accepted Answer

Oczywiście: masz pełny dostęp root. Hostuj tyle stron, usług i kontenerów, ile pozwalają zasoby.

Question 12

Jak skontaktować się ze wsparciem?

Accepted Answer

Przez formularz kontaktowy lub support@globalcloudhosting.com. Mediana czasu pierwszej odpowiedzi to 12 minut, 24/7, po francusku, angielsku i niemiecku.

Question 13

Czy wsparcie pomoże mi w migracji?

Accepted Answer

Tak: migracje na Quantum i Singularity wykonuje bezpłatnie nasz zespół. Dla pozostałych ofert szczegółowy przewodnik jest na blogu.

Question 14

Co zrobić, gdy VPS przestanie odpowiadać?

Accepted Answer

Konsola ratunkowa (VNC) jest dostępna z panelu nawet gdy SSH nie działa. Jeśli problem leży po stronie infrastruktury, nasz monitoring zwykle wykrywa go przed Tobą.

Question 15

Czy odnowienie jest automatyczne?

Accepted Answer

Nie i to celowo: żadnych niespodziewanych obciążeń. Otrzymujesz przypomnienie 7 dni i 24 godziny przed terminem i odnawiasz jednym kliknięciem.

Question 16

Czy oferujecie gwarancję zwrotu pieniędzy?

Accepted Answer

Tak: każde pierwsze zamówienie podlega zwrotowi w ciągu 7 dni, bez podania przyczyny. Później SLA przewiduje kredyty do 100% w razie niedostępności.

Question 17

Jak otrzymuję faktury?

Accepted Answer

Każde zamówienie pojawia się w Twoim panelu (strona Faktury) ze statusem płatności w czasie rzeczywistym. Potwierdzenie jest też wysyłane e-mailem.

Question 18

Co jeśli zapomnę odnowić?

Accepted Answer

VPS zostaje zawieszony w terminie, a potem przechowywany jeszcze 7 dni przed ostatecznym usunięciem. W tym okresie dane można odzyskać przez późne odnowienie.

Częste pytania

Płatność krypto

Techniczne

Wsparcie

Rozliczenia