Question 1

Hangi kripto paraları kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Sağlayıcımız Oxapay aracılığıyla BTC, ETH, USDT, LTC ve 20'den fazla ağı kabul ediyoruz. Dönüşüm kuru ödeme anında gösterilen kurdur, gizli marj yoktur.

Question 2

Kripto ödeme güvenli mi?

Accepted Answer

Evet. Ödeme tamamen uzman sağlayıcı Oxapay tarafından işlenir: hiçbir anahtar veya cüzdan verisi saklamayız. Sipariş, blokzincir doğrulamasından sonra otomatik onaylanır.

Question 3

Ödeme onayı ne kadar sürer?

Accepted Answer

Ağa bağlı: USDT-TRC20 veya Lightning için saniyeler, yoğun dönemlerde Bitcoin için otuz dakikaya kadar. VPS'iniz ilk onayda hazırlanır.

Question 4

Hesap oluşturmadan ödeme yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Misafir ödemesi yalnızca e-posta ister: VPS erişim bilgileri ödeme sonrası hemen gösterilir. Sonra bu e-postayla hesap oluşturup sunucularınızı yönetebilirsiniz.

Question 5

Yanlış tutar ödersem ne olur?

Accepted Answer

Eksik ödeme siparişi 30 dakika bekletir, tamamlayabilirsiniz. Fazla ödemeler 5 iş günü içinde otomatik iade edilir.

Question 6

Ryzen 9 ile EPYC arasındaki fark nedir?

Accepted Answer

Ryzen 9 çekirdek başına en iyi performansı sunar (tek iş parçacıklı uygulamalar, oyunlar, PHP). EPYC devasa çekirdek yoğunluğu sunar (konteynerler, paralel işleme). Blogumuzda detaylı benchmark karşılaştırması var.

Question 7

Dönem ortasında teklif değiştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, panelden istediğiniz zaman üst teklife yükseltebilirsiniz, yeniden kurulum gerekmez: kaynaklar anında ayarlanır ve orantılı faturalandırılır.

Question 8

Hangi işletim sistemlerini sunuyorsunuz?

Accepted Answer

Ubuntu 24.04, Debian 12, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Fedora 40 ve Windows Server 2022. Yeniden kurulum panelden iki tıkla yapılır.

Question 9

IP adresi özel mi?

Accepted Answer

Evet, her VPS fiyata dahil özel ve sabit bir IPv4 adresi alır. Ek IPv4 adresleri talep üzerine sağlanır.

Question 10

Anti-DDoS koruması nasıl çalışır?

Accepted Answer

Üç katmanlı kendi azaltma sistemimiz (uç filtreleme, eBPF algılama, uygulama temizleme) tüm tekliflerde kalıcı olarak etkindir; yapılandırma ve ek ücret gerekmez.

Question 11

Bir VPS'te birden fazla site barındırabilir miyim?

Accepted Answer

Elbette: tam root erişiminiz var. Kaynaklarınızın izin verdiği kadar site, hizmet veya konteyner barındırın.

Question 12

Desteğe nasıl ulaşırım?

Accepted Answer

İletişim formu veya support@globalcloudhosting.com aracılığıyla. Ortanca ilk yanıt süresi 12 dakikadır, 7/24; Fransızca, İngilizce ve Almanca.

Question 13

Destek migrasyonda yardımcı olur mu?

Accepted Answer

Evet: Quantum ve Singularity'ye migrasyonları ekibimiz ücretsiz yapar. Diğer teklifler için blogda detaylı migrasyon rehberimiz var.

Question 14

VPS'im yanıt vermezse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

SSH kesilse bile panelden kurtarma konsolu (VNC) erişilebilir. Sorun altyapımızdaysa, izleme sistemimiz genellikle sizden önce tespit etmiştir.

Question 15

Yenileme otomatik mi?

Accepted Answer

Hayır ve bu bilinçli: sürpriz tahsilat yok. Sona ermeden 7 gün ve 24 saat önce hatırlatma alırsınız, tek tıkla yenilersiniz.

Question 16

Para iade garantisi var mı?

Accepted Answer

Evet: her ilk sipariş 7 gün içinde gerekçesiz iade edilebilir. Sonrasında SLA, kullanılamama durumunda %100'e kadar kredi öngörür.

Question 17

Faturalarımı nasıl alırım?

Accepted Answer

Her sipariş panelinizde (Faturalar sayfası) gerçek zamanlı ödeme durumuyla görünür. Onay sonrası ayrıca e-posta ile makbuz gönderilir.

Question 18

Yenilemeyi unutursam ne olur?

Accepted Answer

VPS vade sonunda askıya alınır ve kalıcı silinmeden önce 7 gün daha saklanır. Bu sürede geç yenilemeyle verileriniz kurtarılabilir.

Sık sorulan sorular

Kripto ödeme

Teknik

Destek

Faturalandırma