Question 1

Hvilke kryptovalutaer accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer BTC, ETH, USDT, LTC og over 20 netværk via vores udbyder Oxapay. Vekselkursen er den, der vises ved betaling, uden skjult margin.

Question 2

Er kryptobetaling sikkert?

Accepted Answer

Ja. Betalingen håndteres fuldt ud af Oxapay, en specialiseret udbyder: vi gemmer ingen nøgler eller wallet-data. Bestillingen bekræftes automatisk efter validering på blockchainen.

Question 3

Hvor lang tid tager betalingsbekræftelsen?

Accepted Answer

Det afhænger af netværket: sekunder for USDT-TRC20 eller Lightning, op til tredive minutter for Bitcoin ved overbelastning. Din VPS klargøres ved første bekræftelse.

Question 4

Kan jeg betale uden at oprette en konto?

Accepted Answer

Ja. Gæstebestilling kræver kun en e-mailadresse: dine VPS-oplysninger vises lige efter betaling. Derefter kan du oprette en konto med den e-mail for at administrere dine servere.

Question 5

Hvad hvis jeg betaler et forkert beløb?

Accepted Answer

En underbetaling holder bestillingen åben i 30 minutter, så du kan fylde op. Overbetalinger refunderes automatisk inden for 5 hverdage.

Question 6

Hvad er forskellen på Ryzen 9 og EPYC?

Accepted Answer

Ryzen 9 giver bedste ydeevne pr. kerne (single-threaded apps, spil, PHP). EPYC giver massiv kernetæthed (containere, parallel behandling). Vores blog har en detaljeret benchmark-sammenligning.

Question 7

Kan jeg skifte tilbud midt i perioden?

Accepted Answer

Ja, opgradering til et højere tilbud er mulig når som helst fra dashboardet, uden geninstallation: ressourcer justeres i realtid og faktureres forholdsmæssigt.

Question 8

Hvilke operativsystemer tilbyder I?

Accepted Answer

Ubuntu 24.04, Debian 12, AlmaLinux 9, Rocky Linux 9, Fedora 40 og Windows Server 2022. Geninstallation tager to klik fra panelet.

Question 9

Er IP-adressen dedikeret?

Accepted Answer

Ja, hver VPS får en dedikeret, fast IPv4-adresse inkluderet i prisen. Yderligere IPv4-adresser fås på forespørgsel.

Question 10

Hvordan fungerer Anti-DDoS-beskyttelsen?

Accepted Answer

Vores egenudviklede trelagsafværgelsessystem (kantfiltrering, eBPF-detektion, applikationsrensning) er permanent aktivt på alle tilbud, uden opsætning og uden merpris.

Question 11

Kan jeg hoste flere sites på én VPS?

Accepted Answer

Selvfølgelig: du har fuld root-adgang. Host så mange sites, tjenester eller containere, som dine ressourcer tillader.

Question 12

Hvordan kontakter jeg support?

Accepted Answer

Via kontaktformularen eller support@globalcloudhosting.com. Medianen for første svar er 12 minutter, døgnet rundt, på fransk, engelsk og tysk.

Question 13

Kan support hjælpe mig med at migrere?

Accepted Answer

Ja: migreringer til Quantum og Singularity udføres gratis af vores team. For andre tilbud findes vores detaljerede migrationsguide på bloggen.

Question 14

Hvad gør jeg, hvis min VPS holder op med at svare?

Accepted Answer

Redningskonsollen (VNC) er tilgængelig fra dashboardet, selv hvis SSH er nede. Hvis problemet ligger i vores infrastruktur, har vores overvågning som regel allerede opdaget det før dig.

Question 15

Er fornyelse automatisk?

Accepted Answer

Nej, og det er bevidst: ingen overraskelsesopkrævninger. Du får en påmindelse 7 dage og 24 timer før udløb og fornyer med ét klik.

Question 16

Tilbyder I pengene-tilbage-garanti?

Accepted Answer

Ja: enhver første bestilling kan refunderes inden for 7 dage, uden begrundelse. Derefter giver SLA'en kreditter op til 100 % ved utilgængelighed.

Question 17

Hvordan modtager jeg mine fakturaer?

Accepted Answer

Hver bestilling vises i dit dashboard (siden Fakturaer) med betalingsstatus i realtid. En kvittering sendes også pr. e-mail efter bekræftelse.

Question 18

Hvad hvis jeg glemmer at forny?

Accepted Answer

VPS'en suspenderes ved udløb og opbevares i yderligere 7 dage, før den slettes permanent. Dine data kan gendannes i den periode via sen fornyelse.

Ofte stillede spørgsmål

Kryptobetaling

Teknisk

Support

Fakturering